Plazo medio de entrega

• Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 3 días laborables en procesarlo. Durante la semana, el procesamiento suele tardar un día laborable, pero si el pedido se realiza el viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.

• Una vez procesado el pedido, se enviará y la entrega tardará, de media, entre 7 y 12 días laborables.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de compra y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Cómo realizar un pedido

El proceso de compra en Catalina Vega es lo más sencillo posible:

1. Accede a la página del producto y añade el artículo deseado a tu carrito haciendo clic en el botón negro «Añadir al carrito».
   

2. Es importante que compruebes que has seleccionado las variantes correctas del producto. Si todo está correcto, haz clic en «Finalizar compra».

3. En la página de información, introduzca los datos correctos de su dirección. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Una vez rellenado, haga clic en «Continuar con el envío».

4. En la página de envío, podrá revisar los datos de la dirección introducida. Le recordamos que todos los envíos son totalmente gratuitos: siempre cubrimos los gastos de envío y entrega como muestra de agradecimiento a nuestros clientes.

5. Haga clic en «Continuar con el pago».

Opciones de pago

Puedes elegir entre varios métodos de pago seguros y encriptados mediante SSL:

• Klarna (pago aplazado)
  

• Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  

• Cuenta PayPal
  

• EPS

• Pago inmediato
  

Una vez elegido el método deseado, haz clic en «Finalizar pedido» y serás redirigido a la página del método seleccionado. Sigue las instrucciones para finalizar el pedido. Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros.

Gastos de envío

Cubrimos los gastos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan directamente en tu domicilio, 100 % gratis, sin importe mínimo de compra.

Envío del pedido

¿Has encontrado el look o el accesorio perfecto en nuestra web? ¡Querrás disfrutarlo lo antes posible! Por eso, nos aseguramos de que tu pedido se procese y se envíe lo más rápido posible.

Para ofrecer precios justos, hemos optado por agrupar los pedidos en grandes cantidades y enviarlos juntos, tan pronto como alcancemos la cantidad mínima necesaria. Agradecemos tu comprensión y apoyo para construir un mundo mejor y más saludable.

Importante: Al igual que muchas otras tiendas online, estamos muy ocupados y puede haber retrasos debido a la crisis del coronavirus. Por favor, tenlo en cuenta al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para enviar tu pedido rápidamente.

¿Necesitas que tu pedido se envíe hoy?

Si deseas asegurarte de que tu pedido se envíe hoy, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a encontrar la mejor