Preguntas Frecuentes
¿Cómo es realmente la calidad de la prenda?
Trabajamos con tejidos seleccionados por su estructura y caída. No buscamos prendas que solo se vean bien en foto, sino que mantengan forma, textura y presencia al usarlas. Si no cumple tus expectativas, puedes devolverla en 30 días
¿Y si no me queda como esperaba?
30 días para probarlo en casa. Si no te convence, lo cambias o devuelves sin problema.
¿Cuánto tarda el envío?
Enviamos a toda España con número de seguimiento. El plazo habitual de entrega es de 5 a 9 días laborables una vez procesado el pedido.
¿Las prendas son iguales que en las fotos?
Sí. Las fotos están pensadas para mostrar el producto de forma realista (corte, caída y estilo). Aun así, puede haber ligeras variaciones por iluminación o pantalla. Si al recibirlo no cumple tus expectativas, puedes solicitar cambio o devolución dentro del plazo indicado.
¿Cómo elijo mi talla correctamente?
Te recomendamos guiarte por la tabla de tallas que aparece en cada producto. Si estás entre dos tallas, suele ser mejor elegir la que te dé un poco más de comodidad (especialmente en prendas de abrigo o si te gusta un ajuste más relajado). Si tienes dudas, elige tu talla habitual y compara medidas (pecho/cintura/largo) con una prenda similar que ya tengas en casa.
¿Y si me equivoco con la talla?
Puedes solicitar cambio o devolución dentro de 30 días. Comprar online debe ser cómodo, no arriesgado.
Envío gratuito en España
Entrega rápida y fiable en todo el territorio de España a través de Correos Express, sin costes adicionales.
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Siempre estamos a tu disposición. Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de info@catalin-vega.es — nuestro equipo te responderá lo antes posible.
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